■総務

摺木 瑠美【入社7年目】

入社の決め手

　家族が車好きなこともあり、車関係の仕事に興味がありました。高校の企業説明会に参加した際、ワカマツ自動車が掲げている「お客様第一」の精神に共感し、私も会社の一員として働きたいと思ったため、入社を決めました。

やりがい

　入社当初からご利用いただいているお客様に「頑張っているね。」「成長したね。」とお声をかけいただくと、私自身も成長を感じることができ、嬉しく思います。お客様に顔を覚えていただいているということは仕事のやりがいに繋がっています。

仕事で大事にしていること

　女性のお客様に対しては専門用語を用いず、丁寧で分かりやすい説明を心がけています。その際に「説明が分かりやすい。」と言ってもらえると、とても嬉しいです。　また、過去の入庫歴・作業履歴を確認し、その後の経過をお尋ねするなど常にお客様への配慮を払うようにしています。その他にも、積極的にお客様とのコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことを大事にしています。

今後の目標

　現在は主に経理を行っていますが、業務を通して会社全体を見渡せているのではないかと思います。そこで、この経験を生かし会社の各部門において精通した人材になりたいと考えています。摺木に聞けば何でも答えてくれる、と思っていただけるような頼もしい存在になりたいです。

こういう人と働きたい

　何に対しても「やる気」のある人と働きたいです。　初めのうちは分からないことがたくさんあると思いますが、そのような中でも社員同士で協力して乗り越えていける熱意のある人だと共に働きやすいのではないかと思います。